ابدأ بالعملية وليس بالنموذج
أحضر وصف سير العمل الحالي والأشخاص المشاركين والأنظمة المستخدمة والنقطة التي يصبح فيها العمل بطيئاً أو متكرراً أو عرضة للأخطاء. تبدأ ورشة الاكتشاف الجيدة من حقائق العملية وليس من أداة ذكاء اصطناعي مفضلة مسبقاً.
حدد القرارات والاستثناءات
افصل القواعد الحتمية عن الحالات التي تحتاج إلى حكم. حدد أين تكون الموافقة البشرية إلزامية، وأين يكثر عدم اليقين، وماذا يجب أن يحدث عندما لا تستطيع الأتمتة اتخاذ قرار آمن.
جهز عينات ممثلة
يمكن لعينة صغيرة ومنزوعة الحساسية من النماذج أو المستندات أو أشكال البيانات أن تكشف مبكراً قيود التكامل والجودة. لا ينبغي مشاركة المعلومات الحساسة قبل وجود مسار معالجة معتمد.