سياسة الخصوصية وحماية البيانات

١. النطاق والالتزام النظامي

تلتزم شركة أمنايسيس ("الشركة" أو "نحن") باحترام خصوصية وسرية بيانات عملائها وشركائها المؤسسيين وزوار منصاتها الرقمية. يتم التعامل مع كافة البيانات الواردة وفقاً للأحكام والضوابط المنصوص عليها نظاماً في المملكة العربية السعودية.

٢. البيانات التي نقوم بجمعها

نقتصر في جمع البيانات على ما يتم تقديمه طواعية عبر نماذج الاستفسارات المؤسسية أو قنوات الاتصال المباشر:

• بيانات الهوية والاتصال المهني: الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، اسم المنشأة أو الجهة، البريد الإلكتروني المهني، ورقم الهاتف.
• تفاصيل المتطلبات التقنية: البيانات المرفقة الخاصة بنطاق مشاريع أتمتة العمليات، أو متطلبات وكلاء الذكاء الاصطناعي، أو طلبات تدقيق الأمن السيبراني.
• سجلات الاتصال التقنية الأساسية: السجلات الفورية وعناوين IP وطوابع الوقت المستخدمة حصرياً لأغراض مراقبة الأداء الصامد وحماية الموقع من التهديدات السيبرانية.

٣. الأغراض النظامية لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات وفق مسوغات نظامية واضحة تشمل:

• دراسة وتقييم متطلبات المشاريع وتقديم المقترحات الهندسية والاستشارية المناسبة.
• تنفيذ وإدارة العقود المبرمة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المؤسسية.
• ضمان أمن الأنظمة وتطبيق ضوابط الدفاع الاستباقي ومكافحة التهديدات الرقمية.

٤. السيادة المكانية وتخزين البيانات

تقتصر شركة أمنايسيس على جمع البيانات اللازمة للتعامل مع الاستفسارات والمتطلبات التشغيلية ذات الصلة. وقد تتم معالجة بيانات النماذج عبر مزودي الاستضافة والبريد والبنية التحتية المستخدمة لتشغيل الموقع. ونسعى إلى تهيئة هذه الخدمات بما يتوافق مع المتطلبات المطبقة لحماية البيانات في المملكة، مع الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة للاستفسار أو الالتزامات التعاقدية أو الأمنية أو النظامية.

٥. التدابير والضوابط الأمنية

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع طبيعة الموقع والمعلومات التي تتم معالجتها، بما يشمل الاتصال المشفر حيثما كان مدعوماً، وضوابط الوصول، والمراقبة التشغيلية، وإجراءات تهدف إلى الحد من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الفقد غير المصرح به. وقد تختلف الضوابط التفصيلية بحسب بيئة الاستضافة والخدمات المستخدمة.

٦. حقوق أصحاب البيانات الشخصية (PDPL)

يكفل نظام حماية البيانات الشخصية السعودي لأصحاب البيانات الحقوق النظامية التالية:

• حق العلم: معرفة الأسباب والمسوغات النظامية لجمع ومعالجة بياناتكم.
• حق الوصول: طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية المحفوظة لدينا والحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح: طلب تحديث أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو استكمالها.
• حق الإتلاف: طلب إتلاف أو مسح بياناتكم عند انتهاء الغرض الذي جُمعت من أجله دون إخلال بالالتزامات التعاقدية أو التنظيمية.

٧. تفضيلات ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وحفظ تفضيلاتك. وبموافقتك، نستخدم Google Analytics لفهم زيارات الموقع والتفاعل معه. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من خلال «إعدادات الخصوصية وملفات الارتباط» في تذييل الموقع.

٨. التواصل بشأن استفسارات الخصوصية

للاستفسار عن هذه السياسة أو تقديم طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع أمنايسيس: